ABSTRAK
Muhamad Saripudin, 11150510000153, Analisis Deskriptif
Gratification Sought dan Gratification Obtained Penggunaan
Media Instagram (Studi Kasus Pada Followers Akun
Instagram @evieefendie)
Perkembangan media pada saat ini mengalami
perkembangan yang sangat pesat, kehadiran media sosial seperti
Instagram memberikan kemudahan bagi penggunanya untuk
mendapatkan berbagai macam informasi. Dalam menggunakan
media sosial, para pengguna memiliki motif tertentu untuk
memenuhi kebutuhannya. Saat ini banyak para pendakwah
memanfaatkan media sosial sebagai media dakwahnya salah
satunya yaitu Ustaz Evie Effendie, beliau merupakan Ustaz baru
yang cukup dikenal dikalangan masyarakat dan media sosial
Instagram.
Berdasarkan pernyataan di atas, penelitian ini bertujuan
untuk menjawab pertanyaan penelitian yaitu, bagaimana harapan
followers akun Instagram @evieefendie? Bagaimana kepuasan
followers akun Instagram @evieefendie? Dan seberapa besar
perbedaan kesenjangan antara harapan dan kepuasan followers
akun Instagram @evieefendie?
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Jenis
data yang digunakan meliputi data primer dan data sekunder. Data
primer diperoleh dari kuesioner pengguna media Instagram dalam
hal ini followers akun Instagram @evieefendie. Data sekunder
meliputi jurnal-jurnal ilmiah, skripsi, tesis dan literatur lainnya.
Teori yang digunakan adalah Uses and gratifications. Teori
Uses and Gratifications adalah khalayak pada dasarnya
menggunakan media massa berdasarkan motif-motif tertentu.
Media dianggap berusaha memenuhi motif khalayak. Jika motif ini
terpenuhi maka kebutuhan khalayak akan terpenuhi dan
mendatangkan kepuasan.
Hasil dari penelitian ini adalah harapan followers akun
Instagram @evieefendie lebih besar dari pada kepuasan yang
didapat para followers akun Instagram @evieefendie dan hal ini
menghasilkan kesenjangan antara apa yang diharapkan followers
Instagram @evieefendie dengan kepuasan yang didapat, artinya
media Instagram Ustaz Evie Effendie belum dapat memenuhi
kebutuhan khalayak.
Kata kunci: motif, kepuasan, followers, Instagram, Ustaz Evie
Effendie.