ABSTRAK
CATUR ANJANI
Strategi Public Relations TV Muhammadiyah dalam
Meningkatkan Citra Perusahaan TVMU Surya Utama.
TV Muhammadiyah merupakan stasiun televisi yang
bernuansa Islam. Sebagai media bisnis TV Muhammadiyah ini
tidak berbeda dengan televisi swasta lain yaitu memiliki struktur
organisasi. Struktur organisasi sangat dibutuhkan dalam setiap
perusahaan. Salah satu struktur yang sangat penting dalam sebuah
media adalah public relations, yang dalam TV Muhammadiyah
dijalankan oleh sales dan marketing. Berdasarkan permasalahan
tersebut terdapat pertanyaan yaitu: bagaimana strategi public
relations dalam meningkatkan citra perusahaan, serta langkah
mendefinisikan sebuah problem, membuat perencanaan,
berkomunikasi atau pelaksanaan dan mengevaluasi hasil kerja
public relations TV Muhammadiyah?
Pendekatan penelitian yang digunakan ialah pendekatan
kualitatif, karena peneliti ingin mengetahui strategi yang
dilakukan oleh public relations TV Muhammadyah dalam
meningkatkan citra peerusahaan. Teknik pengumpulan data yang
dilakukan dalam penelitian ini berupa observasi, wawancara dan
dokumentasi. Adapun teori yang digunakan adalah teori public
relations Scott M Cutlip dan Allen Center. Dalam teori ini
menjelaskan empat langkah proses manajemen public relations,
yaitu: Mendifinisikan Problem, Perencanaan, Komunikasi atau
Pelaksanaan, dan Evaluasi.
Hasil penelitian menunjukkan dalam meningkatkan citra
perusahaan public relations TV Muhammadiyah menjalankan
proses mendefinisikan problem menggunakan data dan informasi.
Proses perencanaan menggunakan penyusunan yang sistematik.
Proses pelaksanaan dijalankan sesuai rencana yang sudah
disusun. Proses evaluasi dilakukan setelah pelaksanaan selesai.
Dari penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa public relations
TV Muhammadiyah menerapkan strategi dalam meningkatkan
citra perusahaan. Langkah-langkah yang dilakukan juga sesuai
dengan prosedur yang berlaku.
Kata kunci: Public Relations, Sales dan Marketing, TV
Muhammadiyah, PP Muhammadiyah