ABSTRAK
Muhamad Badruddin
Strategi Public Relations Dompet Dhuafa Republika Dalam Mempertahankan Citra Positif Program Pengembangan Sosial
Dompet Dhuafa Republika merupakan lembaga milik masyarakat Indonesia yang berkhidmat mengangkat harkat sosial kemanusiaan kaum dhuafa dengan dana ZISWAF dari perorangan, kelompok, perusahaan atau lembaga. Salah satu programnya yaitu pengembangan sosial. Program ini mengajarkan masyarakat untuk mengembangkan potensi yang ada dengan dana yang sudah didistribusikan. Keberhasilan dalam program ini tidak lepas dari peran public relations yang bertujuan untuk mendapatkan penghargaan, pengertian, kepercayaan dari masyarakat untuk mendapat citra yang baik bagi lembaga.
Teori yang digunakan adalah teori citra. Menurut Frank Jefkins citra adalah kesan yang diperoleh sesuai dengan fakta-fakta. Adapun metodologi yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan format deskriptif. Format deskriptif ini untuk menggambaran secara lengkap mengenai public relation Dompet Dhuafa Republika.
Strategi public relations dompet dhuafa republika dalam mempertahankan citra positif yaitu melakukan kerjasama dengan media massa, pemasangan spanduk, melakukan kerjasama dengan komunitas dan Ormas, dan melakukan promosi menggunakan media sosial. Faktor yang mendukung suskesnya public relations dompet dhuafa republika yaitu aksi turun kelapangan, melibatkan donatur, dukungan dari pimpinan, dukungan sumber daya Humas, dan dukungan anggaran. Kegiatan public relations dompet dhuafa yaitu hubungan dengan media, hubungan dengan komunitas dan Ormas, dan melakukan kegiatan konferensi pers, public expose dan press release.
Dari penelitian ini ditemukan bahwa strategi yang digunakan oleh public relations dompet dhuafa republika dalam mempertahankan citra positif sudah berjalan dengan baik. Dengan catatan promosi dan hubungan dengan media terus diperluas agar program ini dikenal oleh semua lapisan masyarakat.
Kata Kunci: Strategi public relations, Dompet Dhuafa Republika, Citra, Pengembangan Sosial