ABSTRAK
Siti Jumiyanti, 11140530000074, Strategi Bauran Pemasaran Produk
Gadai Emas Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu
Tangerang Selatan, Dosen Pembimbing Dra. Rochimah Imawati, M.Psi
Bank Syariah Mandiri mempunyai beberapa produk dan salah
satunya yaitu produk gadai emas. Produk gadai emas ini masih baru
dikalangan perbankan, sehingga diperlukan strategi bauran pemasaran yang
tepat dalam memasarkan produk gadai emas agar dapat menghadapi
persaingan. Bank Syariah Mandiri menetapkan strategi pemasaran yang tepat
untuk memasarkan produk gadai emas agar dapat dikenal dan diterima oleh
masyarakat serta menjaring nasabah baru dan mempertahankan nasabah yang
lama.
Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui tahapan-tahapan
strategi pemasaran dan bauran pemasaran yang diterapkan oleh Bank Syariah
Mandiri Kantor Cabang Pembantu Tangerang Selatan.
Metode penelitian yang penulis gunakan yaitu metode kualitatif. Dan
teknik pengumpulan data dengan melakukan wawancara, observasi, dan
dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif untuk
memaparkan perumusan masalah.
Dari hasil penelitian, peneliti dapat mengambil kesimpulan bahwa
strategi pemasaran Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu
Tangerang Selatan dengan beberapa tahapan, yaitu prumusan strategi yang di
dalamnya ada visi dan misi, serta analisis lingkungan internal dan eksternal.
Implementasi strategi yang memaparkan tentang program jangka panjang
dan pendek. Evaluasi strategi yang bertujuan untk pembelajaran di masa
yang akan datang. Adanya bauran pemasaran yang merupakan langkah agar
produk gadai emas dapat terus bersaing dengan bank atau perusahaan
lainnya.
Kata kunci: Strategi, Pemasaran, Produk Gadai Emas, Bauran
Pemasaran