ABSTRAK
Wiwi Wihdatul Aliah. 1114053000054. Sistem Penerimaan
Petugas Haji Pada Kantor Wilayah Kementerian Agama
Provinsi Banten Tahun 2018. Dibawah Bimbingan Dra. Hj.
Mastanah, M.Si.
Agar penyelenggaraan haji indonesia dapat berjalan aman,
tertib dan lancar dengan menjunjung tinggi asas keadilan,
profesionalitas dan akuntabilitas maka perlu diadakannya
penyempurnaan sistem dan manajemen penyelenggaraan ibadah
haji secara terus menerus. Salah satu upaya yang harus dilakukan
adalah melalui penyempurnaan sistem proses penerimaan petugas
haji indonesia. Petugas haji indonesia adalah petugas negara yang
diangkat oleh Menteri Agama dan ditugaskan untuk memberikan
pembinaan, pelayanan dan perlindungan terhadap jamaah haji.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana sistem
penerimaan petugas haji, apa saja aspek yang dinilai, dan kendala
serta solusi yang dihadapi saat pelaksanaan sistem penerimaan
petugas haji. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, yaitu
suatu metode penelitian yang menghasilkan data deskriptif
berupa kata-kata tertulis dari sumber-sumber yang diperoleh, baik
dari kepustakaan, survei lokasi serta wawancara langsung dengan
pihak Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Banten.
Berdasarkan hasil yang diperoleh dari penelitian ini
adalah sistem penerimaan petugas haji dimulai dari seleksi yang
dilakukan pada tingkat Kabupaten/Kota dilakukan secara manual,
kemudian dilanjut pada tingkat Provinsi dan Pusat yang
dilaksanakan secara online dengan menggunakan sistem
Computer Assisted Tes (CAT) dan seleksi praktek/wawancara.
Adapun yang dimaksud dengan sistem Computer Assisted Tes
(CAT) adalah seleksi rekrutmen petugas haji dengan berbasis
aplikasi.
Kata Kunci: Sistem, Proses Penerimaan, dan Petugas Haji