Irpa Ismatulloh, NIM : 111105300013, Sistem Pelayanan Badan Amil Zakat
Nasional (BAZNAS) Kota Bogor Dalam Perspektif Good Corporate
Governance, dibimbing oleh Drs. Study Rizal, LK, MA
Penelitian ini dilatar belakangi oleh ketimpangan sistem pelayanan zakat di
Baznas Kota Bogor dengan kepercayaan muzakki terhadap lembaga zakat sebagai
penyalur zakat. Salah satu faktor utama yang belum optimal pelayanan zakat
adalah rendahnya kesadaran muzakki membayar zakat melalui lembaga zakat.
Kepercayaan muzakki disini juga sangat penting untuk lembaga agar dana yang
diamanahkan kepada lembaga dapat terkumpul dan tersalurkan kepada mustahik
dengan baik. Untuk itu optimalisasi peran lembaga zakat sangat penting untuk
dilakukan, lembaga zakat perlu menerapkan prinsip Good Corporate Governance
untuk mendapatkan kepercayaan dari muzakki.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan prinsip trasnparancy,
accountability, responsibility, independent, dan fairness pada Badan Amil Zakat
Nasional Kota Bogor. Manfaat dari penelitian ini adalah untuk menambah
khazanah pengetahuan, memperkaya wawasan tentang Good Corporate
Governance dalam lembaga zakat.
Metodologi penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan
kualitatif. Dengan menggunakan pendekatan tersebut peneliti melakukan
penelitian untuk menghasilkan data deskriptif melalui teknik observasi,
dokumentasi dan wawancara.
Berdasarkan hasil penelitian didapatkan fakta bahwa penerapan system pelayanan
Baznas Kota Bogor pada perspektif Good Corporate Governance yang pertama
Transparancy adalah sudah menyediakan informasi secara akurat, memadai, jelas
dan dapat dibandingkan. Yang kedua Accountability adalah kejelasan fungsi,
struktur system dan pertanggung jawaban masing-masing organ perusahaan dan
semua karyawan. Yang ketiga Responsibility adalah kesesuaian dalam mengelola
Baznas Kota Bogor terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku serta
harus melaksanakan tanggung jawab social peduli terhadap masyarakat dan
lingkungan sekitar. Yang keempat Independent adalah kemandirian Baznas Kota
Bogor dimana lembaga dikelola secara professional tanpa benturan kepentingan
dan pengaruh atau tekanan dari pihak manapun. Kelima Fairness adalah diamana
Baznas Kota Bogor memberikan kesempatan kepada pemangku kepentingan
untuk memberikan masukan dan menyampaiankan pendapat bagi kepentingan
Baznas Kota Bogor.
Kata Kunci : Transparancy, Accountability, Responsibility, Independent dan
Fairness