ABSTRAK
Bimo Wahyu Ramadhani (1110051000070)
Peran Public Relations Dalam Membangun Current Image Rumah Sakit Islam Jakarta, Cempaka Putih
Dalam suatu instansi atau perusahaan, sangat dibutuhkan public relations untuk mengomunikasikan keadaan yang ada di dalam perusahaan tersebut kepada publik. Salah satu tujuan kegiatan public relations adalah berkaitan erat dengan citra. Peneliti memilih judul ini dikarenakan public relations memiliki peranan penting dalam membangun dan mempertahankan citra Rumah Sakit Islam Jakarta. Kegiatan public relations pada Rumah Sakit Islam Jakarta, Cempaka Putih sangat terperinci dan beragam, sesuai dengan tujuan dan sasaran yang ingin dituju.
Berdasarkan konteks di atas, maka tujuan penulisan ini adalah untuk menjawab pertanyaan peneliti. Adapun pertanyaan tersebut adalah Bagaimana peran kinerja relationship terhadap public yang dilakukan oleh Public Relations Rumah Sakit Islam Jakarta, Cempaka Putih dalam membangun Current Image? Strategi apa yang dilakukan Public Relations Rumah Sakit Islam Jakarta, Cempaka Putih dalam menciptakan opini public ?
Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif, di mana peneliti menelaah secara intensif dan mendalam. Peneliti berusaha memberikan deskripsi suatu perusahaan.Temuan yang diperoleh tidak menggunakan ukuran angka namun berupaa spekkualitas atau makna di balik suatu fakta.
Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data wawancara, observasi, serta dokumentasi. Teori yang digunakan pada penelitian ini yaitu berupa kerangka konsep public relations yang secara umum diambil dari teori Rosady Ruslan dan Frank Jefkins.
Peran public relations tersebut dilakukan oleh rumah sakit Islam Jakarta demi mempertahankan citra perusahaan sebagai rumah sakit yang islami, modern dan profesional. Penelitian ini menggunakan paradigm konstruktivis. Paradigma konstruktivis yaitu paradigma yang hamper merupakan anti tesis dari paham yang meletakan pengamatan dan objektivitas dalam menemukan suatu realitas atau ilmu pengetahuan. Peneliti berusaha mengandalkan sebanyak mungkin pandangan partisipan tentang situasi yang tengah diteliti. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan jenis deskriptif. Mendefinisikan metodologi sebagai mekanisme penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata, baik itu tertulis atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati oleh peneliti.
Kata kunci:Peran, Public Relations, Current Image, Rumah sakit Islam Jakarta