Apipudin, 1113053000017, Manajemen Pelayanan Kesehatan Jamaah
Haji pada Dinas Kesehatan Kabupaten Tangerang Tahun 2017, di
bawah bimbingan Drs. H. Hasanudin, MA.
Ibadah haji merupakan bagian ritual keagamaan kaum muslimin yang
bersifat personal dan hanya diwajibkan sekali seumur hidup. Hal ini yang
menjadi salah satu motivasi kuat umat muslim untuk melaksanakannya.
Dengan demikian pelaksanaan ibadah haji selalu mendapatkan perhatian
pemerintah negara, salah satunya adalah Dinas Kesehatan Kabupaten
Tangerang yang ikut berperan aktif dalam penyelenggaran ibadah haji. Hal
yang menarik bagi penulis adalah meneliti manajemen pelayanan kesehatan
Jamaah haji yang dilakukakan oleh Dinas Kesehatan Kabupaten Tangerang,
karena pelayanan dan pembinaan kesehatan haji merupakan alat untuk
mencapai taraf istithoah dalam hal kesehatan yang harus dimiliki oleh
Jamaah haji yang pada akhirnya akan memberikan pemahaman bahwa faktor
kesehatan adalah merupakan hal yang mutlak dibutuhkan dalam
melaksanakan setiap rangkaian kegiatan dalam ibadah haji.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui manajemen
pelayanan kesehatan jamaah haji di Dinas Kesehatan Kabupaten Tangerang
tahun 2017 dan mengetahui bentuk pelayanan kesehatan yang diberikan
kepada jamaah haji oleh Dinas Kesehatan Kabupaten Tangerang.
Penelitian ini menggunakan metodologi penelitian pendekatan
deskriptif kualitatif yaitu dengan melakukan penelitian yang menghasilkan
data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan
perilaku yang dapat diamati. Dengan memilih metode kualitatif ini, penulis
mengharapkan dapat memperoleh data yang lengkap dan akurat. Ditinjau dari
sifat penyajian datanya, penulis menggunakan metode deskriptif yang mana
metode deskriptif merupakan penelitian yang tidak mencari atau menjelaskan
hubungan, tidak menguji hipotesis atau prediksi.
Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa sistem manajemen
pelayanan kesehatan Dinas Kesehatan Kabupaten Tangerang sudah sesuai
dengan standar petunjuk teknis peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia, meliputi fungsi manajemen yaitu perencanaan dalam pembinaan
dan pelayanan kesehatan, pengorganisasian pada pihak Dinas Kesehatan
Kabupaten Tangerang dan pihak Puskesmas, penggerakkan dengan
menjalankan perencanaan yang telah ditentukan, pengawasan dengan
menetapkan ukuran standar pengawasan, dan evaluasi dilakukan dengan
membahas seluruh rangkaian kegiatan dengan melihat input, proses dan
output. Sedangkan untuk aspek kesehatan yang dilayani Dinas Kesehatan
ii
meliputi pemeriksaan fisik dari kepala hingga perut, pemeriksaan penunjang
yaitu pemeriksaan laboratorium yang mencakup test darah, urin, kehamilan
dan vaksinasi haji mencakup imunisasi meningitis meningokokus dan
imunisasi influeza. Berdasarkan hasil penelitian ini juga dapat diketahui
seberapa besar tingkat efektifitas manajemen yang dilakukan oleh Dinas
Kesehatan Kabupaten Tangerang dalam penyelenggaraan pelayanan dan
pembinanaan kesehatan haji.
Kata Kunci: Manajemen Pelayanan Kesehatan, Jamaah Haji dan
Dinas Kesehatan Kabupaten Tangerang