Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Tangerang Ciputat memiliki unit
Warung Mikro berbasis syariah. Warung Mikro ini memiliki beberapa produk
untuk pembiayaan modal usaha dan multiguna, target customer Warung Mikro
yaitu untuk golbertap dan non golbertap, sedangkan target marketnya untuk
wirausaha mikro yaitu wirausaha pada sektor unggulan seperti Usaha Mikro,
Kecil, Menengah (UMKM). Pembiayaan adalah pendanaan yang diberikan oleh
suatu pihak kepada pihak lain untuk mendukung investasi yang telah
direncanakan, baik dilakukan sendiri maupun lembaga. Sebagian besar
penghasilan bank syariah didapatkan dari kegiatan usaha berupa pembiayaan.
Dalam kegiatan operasional Warung Mikro Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang
Tangerang Ciputat tidak luput dari pembiayaan bermasalah, oleh karena itu
strategi penyelesaian pembiayaan bermasalah harus ditingkatkan agar pembiayaan
bermasalah Warung Mikro yang ada pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang
Tangerang Ciputat dapat terselesaikan dengan cepat dan tepat.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor apa saja yang
menjadi penyebab adanya pembiayaan bermasalah Warung Mikro pada Bank
Syariah Mandiri Kantor Cabang Tangerang Ciputat dan untuk mengetahui juga
strategi penyelesaian pembiayaan bermasalah Warung Mikro yang dilakukan
Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Tangerang Ciputat.
Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskritif. Penulis
melakukan wawancara kepada pegawai Bank Syariah Mandiri KC Tangerang
Ciputat unit kerja Warung Mikro untuk mendapatkan data jumlah pembiayaan
yang disalurkan, jumlah pembiayaan bermasalah, faktor penyebab terjadinya
pembiayaan bermasalah, dan strategi penyelesaian pembiayaan bermasalah yang
dilakukan Bank Syariah Mandiri KC Tangerang Ciputat.
Berdasarkan hasil dari penelitian ini adalah bahwa faktor penyebab
terjadinya pembiayaan bermasalah Warung Mikro pada Bank Syariah Mandiri
Kantor Cabang Tangerang Ciputat adalah Usaha nasabah menurun bahkan
Bangkrut, PHK, Nasabah menghilang/Skip, Masalah pribadi, Marah/Tidak
Kooperatif, Meninggal. Adapun strategi penyelesaian pembiayaan bermasalah
Warung Mikro yang dilakukan Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Tangerang
Ciputat adalah Reguler Collection, Restrukturisasi pada strategi ini pihak Bank
Syariah Mandiri KC Tangerang Ciputat lebih sering menggunakan Rescheduling
(Penjadwalan kembali).
Kata Kunci: Strategi, Pembiayaan Bermasalah, Warung Mikro, Faktor
Penyebab Terjadinya Pembiayaan Bermasalah, Strategi Penyelesaian
Pembiayaan Bermasalah, Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Tangerang
Ciputat.