Pada masyarakat awam, sering terjadi salah paham dalam memahami istilah mahram. Mereka banyak yang menyebutnya dengan istilah muhrim. Dalam terminologi Bahasa Arab, kata mahram adalah orang-orang yang merupakan lawan jenis kita, namun haram (tidak boleh) dinikahi. Dalam terminologi, istilah muhrim (muhrimun) artinya orang yang berihram dalam ibadah haji setelah tahallul. Mahram tidak hanya berhenti pada masalah perkawinan. Hal tersebut terbukti dengan adanya ketentuan bagi seorang perempuan dalam melakukan safar, salah satunya adalah safar umrah dan haji. Umrah dan haji merupakan safar yang mengharuskan keamanan sebagai syarat isthitho?ah. Dan merupakan syarat umum dalam pelaksanaan haji dan umrah.
Tujuan dari penulisan ini adalah untuk mengetahui hubungan pemahaman dan praktek yang dilakukan Direktorat Jenderal Penyelenggara Haji dan Umrah terhadap peran kesertaan mahram oleh badan penyelenggara haji dan umrah
Metode yang digunakan penulis dalam penulisan skripsi ini adalah metode kualitatif menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan tekhnik pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi.
Dari hasil penelitian diketahui bahwa bagi jama?ah haji perempuan yang tidak disertai mahram nya cukup diikutkan dengan mahram rombongan jama?ah haji yang ada. Sedangkan penerapan kesertaan mahram pada jama?ah umrah perempuan yang tidak disertai mahram nya, ada ketentuan sesuai dengan usia jama?ah tersebut atau dengan membayar sejumlah uang untuk pengeluaran buku surat keterang mahram dan segala peraturan yang berhubungan dengan haji dan umrah Kementrian Agama merujuk kepada Negara Arab Saudi termasuk dalam hal kesertaan mahram ini. Pemerintah dan biro wisata hanya menjalankan dan memenuhi segala peraturan dan ketentuan yang dikeluarkan oleh Arab Saudi.
Kata Kunci: Mahram, Aplikasi, Peran