Ditengah maraknya asuransi konvensional di Indonesia PT.Asuransi
Takaful Keluarga tetap mampu bersaing dan menjaga nama baik di dunia
asuransi. PT. Asuransi Takaful Keluarga merupakan pelopor asuransi murni
syariah terdepan yang berdiri sejak 1994 yang fokus utamanya memberikan
layanan dan bantuan yang menyangkut asuransi jiwa dengan harapan bisa
tercapainya ekonomi syariah di Indonesia yang sesuai dengan muamalah syariah
Islam.
Dari latar belakang tersebut maka timbul sebuah rumusan masalah dalam
penelitian ini, yaitu: bagaimana strategi public relation yang digunakan PT.
Asuransi Takaful Keluarga dalam mensosialisasikan asuransi syariah? Metode
komunikasi apa yang digunakan PT. Asuransi Takaful Keluarga dalam
mensosialisasikan asuransi syariah?
Teori yang digunakan dalam penulisan ini adalah teori Defleur dan
Rokeach (1987) mengenai definisi sosialisasi dan juga Dra. Roestin Ilyas tentang
komunikasi persuasif yang meliputi metode asosiasi, metode integrasi, metode
ganjaran, metode icing, dan metode red-herring.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan
pendekatan kualitatif yang bersifat deskritif analisis. Kemudian sumber data
diperoleh melalui observasi di lapangan, melalui wawancara dengan Bpk. Ahmad
sultoni selaku kepala humas PT. Asuransi Takaful Keluarga, serta dokumentasi
berupa internet dan data resmi PT. Asuransi Takaful Keluarga yang berkaitan
dengan objek penelitian.
Berdasarkan hasil penelitian, PT.Asuransi Takaful Keluarga menggunakan
strategi secara below the line campaign, memanfaatkan media online, dan media
massa. Serta menggunakan metode komunikasi persuasif seperti menitik beratkan
kepada pejabat pemerintahan dan lembaga negara, menggunakan kata-kata verbal
atau non verbal yang menggambarkan komunikator “senasib” dengan komunikan,
mengiming-ngimingkan pahala yang terus mengalir sebagaimana dijanjikan Allah
dalam surat (QS.Al-Hasyr:18), mengemas informasi secara menarik melalui
media sosial, dan menggunakan orang profesional di bidangnya dalam sesi tanya
jawab seminar.
Kata Kunci : Sosialisasi, Public Relations, Strategi Persuasif, PT.Asuransi,
Takaful.