Menunaikan Ibadah Haji maupun Umrah adalah impian setiap umat muslim yang ada di dunia, tanpa terkecuali dalam hal ini Indonesia pada khususnya. Dengan banyaknya permintaan dan kebutuhan umat Islam di tanah air untuk melaksanakanya, maka banyak biro perjalanan Haji dan Umrah yang melakukan persaingan dalam menawarkan atau memasarkan setiap produknya kepada masyarkat luas, maka akan timbulah persaingan yang ketat antar perusahaan tersebut dalam menarik sebanyak mungkin calon jamaah yang ada. Oleh karena hal tersebut, maka setiap perusahaan harus mempunyai strategi pemasaran yang baik serta efektif dalam menjalankan tujuanya. Serta mengetahui mekanisme strategi pemasaran bauran yang dilakukan dan tahapan, proses pemasaran PT. Sahid Gema Wisata baik secara internal maupun eksternal
Tujuan penelitian untuk mengetahui bagaimana strategi pemasaran yang digunakan oleh PT. Sahid Gema Wisata Jakarta dengan merumuskan pasar yang dituju yaitu menggunakan Strategi Segmentation, Targeting, dan Positioning. Selain itu juga, mengembangkan marketing mix atau bauran pemasaran yang terdiri dari empat unsur yaitu produk, harga, distribusi, dan promosi.
Penelitian ini merupakan penelitian dengan pendekatan Kualitatif Deskriptif. Objek penelitian yaitu di PT. Sahid Gema Wisata Jakarta, jenis penelitian yang digunakan merupakan perpaduan antaran penelitian Kepustakaan (library research) dan penelitian lapangan (field research) Yakni penelitian yang mengumpulkan data-data di lapangan yakni wawancara.
Dari hasil penelitian, penulis mendapatkan beberapa temuan, diantaranya adalah mengetahui bahwa di dalam strategi pemasaran perusahaan ini yang berdasarkan bauran pemasaran (marketing mix) dimana pada bagian promosi, perusahaan ini menggunakan media cetak, bekerja sama dengan Bank, memperluas jaringan perwakilan di beberapa wilayah indonesia. berdasarkan tahapan-tahapan dan proses pemasaran yaitu melaui Segmentasi pasar yang dilakukan oleh PT. Sahid Gema Wisata yaitu menggunakan 2 variabel saja, yaitu berdasarkan jenis kelamin.dan prosesnya memahami pasar dan kebutuhan pelanggan serta menjalin kerjasama yang saling menguntungkan.
Kata Kunci: Strategi, Bauran Pemasaran,(Segmentasi, Targeting, Positioning), Umrah