Buku ini disajikan kepada anda untuk menunjukkan berapa
pentingnya komunikasi. Untuk dapat mengendalikan
lingkungan komunikasi anda dan pengaruhnya terhadap
anda, anda harus memahami fenomena komunikasi konsep
konsep dasar, model-model, asas-asasnya, dan kiat-liatnya,
pokoknya bagaimana komunikasi itu bekerja. Apa yang disajikan
dalam buku ini seyogianya dapat membantu anda untuk
memahami komunikasi anda dengan orang-orang lain dalam
berbagai konteks komunikasi, baik secara tatap muka, dalam
kelompok kecil forganisasi) atau besar, ataupun melalui media
massa
Pemahaman materi yang tersaji dalam buku ini hendaknya
membantu anda untuk menganalisis kesalahan-kesalahan komu-
nikasi yang anda lakukan dan kemudian meminimalkan atau
bahkan menghilangkan kesalahan-kesalahan tersebut, seraya terus
meningkatkan keefektifan komunikasi anda. Singkatnya, buku ini
dimaksudkan agar anda dapat memperbaiki hubungan anda
dengan orang-orang lain, siapa pun mereka, sehingga anda
memperoleh kepuasan maksimal dari hubungan tersebut.
Banyak penelitian menunjukkan bahwa komunikasi yang
efektif memberikan keuntungan dalam mencapai tujuan-tujuan
pribadi dan pekerjaan. Komunikasi yang efektif merupakan
keahlian terpenting untuk mencapai keberhasilan dan kebahagia
hidup. Tidakkah lebih baik anda meluangkan sebagian
untuk mempelajarinya?
Buku ini merupakan salah satu buku komunikasi
Amerika Serikat. Meskipun dimaksudkan terutama sebagai
pengantar dalam ilmu komunikasi di perguruan tinggi, buku ini
sangat bermanfaat bagi para eksekutif, pengusaha, reporter,
pejabat dan sebagainya.