ABSTRAK
Asni Leliana
21220530000001
Era Digital ditandai dengan berbagai komponen pelaksanaan kegiatan berbasis jaringan internet. Banyaknya umat Islam yang telah meniatkan untuk menunaikan ibadah umrah dikarenakan proses menunggu (waiting-list) dalam melaksanakan ibadah umrah,membuat usaha-usaha biro jasa travel umrah semakin menjamur. Pemahaman strategi yang dimaksud tersebut adalah bagaimana perusahaan akan menjalankan usahanya dengan baik, memperhatikan peluang dan ancaman yang ada. Oleh karena itu, penulis ingin meneliti mengenai strategi promosi produk umrah pada PT. Khazzanah Al-Anshary dan PT. Khazzanah Tamma Internasional di Era Digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran yang jelas mengenai strategi promosi produk umrah pada PT. Khazzanah Al-Anshary dan PT. Khazzanah Tamma Internasional di Era Digital. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode pendekatan kualitatif yang menghasilkan data deskriptif. Dengan menggunakan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara dan dokumentasi. Informasi yang didapat meliputi metode promosi yang sesuai dengan strategi perusahaan dalam memperkenalkan produk umrah kepada para calon jemaah. Hasil dari kesimpulan penelitian ini PT. Khazzanah Al-Anshary dan PT. Khazzanah Tamma Internasional sudah cukup efektif dalam melakukan promosi sesuai dengan strategi yang telah ditetapkan oleh perusahaan, seperti PT. Khazzanah Al-Anshary melakukan promosi dengan media digital salah satunya promosi melalui website dan instagram sementara PT.Khazzanah Tamma Internasional juga telah melakukan metode promosi yang sama dengan menggunakan media digital seperti instagram dan tayangan-tayangan video edukasi di Youtube, selain itu kedua perusahaan telah memberikan edukasi yang sangat efektif kepada para calon jemaah terkait dengan macam-macam produk, sebagai salah satu metode promosi yang dilakukan oleh PT. Khazzanah Al-Anshary dan PT.Khazzanah Tama Internasional, baik berupa promosi secara online sesuai dengan SOP yang telah disepakati dengan pelayanan yang prima dari kedua biro travel umrah.
Kata Kunci :
Strategi Promosi, Produk Umrah, Era Digital