Dalam suatu lembaga penyelenggara pelayanan ibadah haji dan umrah memerlukan
sumber daya manusia yang bermutu dan profesional yang dapat merelisasikan
perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing), pelaksanaan (actuiting),
dan pengawasan (controlling) untuk mencapai tujuan satu lembaga tersebut.
Terbentuknya manajemen profesional tersebut karena adanya kebiasaan yang baik
antar karyawan dan rasa kepemilikan terhadap lembaga sehingga menimbulkan
keinginan untuk terus memberikan inovasi baru
agar intensitas lembaga semakin meningkat.
Jamaah haji dan umroh tentu perlu dibimbing dan diarahkan dalam setiap kegiatan
yang bersangkutan dengan keberangkatannya ke Tanah suci. Pengurusan segala jenis
pemberkasan dokumen dan alur pendaftaran yang harus dipenuhi oleh jamaah tentu
memerlukan sumber daya manusia yang terlatih dan handal dalam menangani segala
problematika yang melanda para jamaah haji dan umroh.
"Manajemen Profesional Untuk Tamu Allah" adalah sebuah buku yang
menggambarkan propesionalitas tanpa batas yang diberikan oleh seluruh karyawan
yang mendedikasikan dirinya untuk membantu para tamu Allah dalam menjalani
ibadah haji dan umrah.