Dalam dunia perbankan, manajemen operasional
merupakan hal yang sangat penting untuk dipahami oleh
pegawai dan nasabah bank. Hal ini karena operasional bank
merupakan hal yang paling utama dalam melakukan kegiatan
perbankan
Memahami prosedur operasional bank dengan baik akan
berefek kepada praktik operasional itu sendiri.
Hal ini merupakan unsur yang esensial dalam
praktik operasional bank
Hal yang akan menjadi tantangan para akademisi perbankan
syariah yakni bagaimana memperkenalkan konsep operasional
bank ini agar sampai dan diterima oleh masyarakat luas Maka,
penulis diberikan kesempatan untuk mengetahui sekaligus belajar
di BTN Syariah mengenai beberapa hal tentang operasional
bank sekaligus dapat mengimplementasikan konsep tersebut dengan
kegiatan yang penulis lakukan di sana Penulis berharap buku ini
bermanfaat bagi pembaca untuk menambah pengetahuan,
khususnya bagi para pelaku perbankan syariah