Pelayanan Prima: MENJADIKAN KEPUASAN JAMAAH HAJI DAN UMRAH

Komitmen dalam memberikan pelayanan prima kepada calon-calon
tamu Allah merupakan tugas pemerintah melalui Kementerian Agama.
Melalui pengupayaan pelayanan prima tentunya dapat menjadikan kepuasan
bagi calon jamaah Haji dan Umrah. Pemberian pelayanan prima yang
dilakukan Kementerian Agama tidak lain untuk memberikan rasa kepuasan
terhadap pelayanan yang diberikan, dari mulai memberikan informasi
tentang persyaratan pendaftaran, pengurusan paspor haji dan umrah sampai
pada kepulangan ke Tanah Air.
Dalam buku ini, penulis akan berbagi kisah pengalaman kerja selama
sebulan bersama Kementerian Agama Kota Tangerang Selatan dengan tema:
"Pelayanan Prima Menjadikan Kepuasan Bagi Jamaah haji dan Umrah".
Tentunya, penulis berharap semoga buku ini dapat memberikan manfaat bagi
pembaca dari berbagai kalangan dan juga dapat menambah khazanah
keilmuan tentang manajemen pelayanan Haji dan Umrah.