PELAYANAN
PRIMA; DALAM MENGHANTARKAN
JAMAAH MENUJU KEMABRURAN

Pelayanan prima merupakan wujud kepedulian yang diberikan kepada
jamaah berupa memberikan layanan terbaik. Memberikan Pelayanan prima
untuk ibadah haji menjadi tanggung jawab pemerintah khususnya Kemente-
rian Agama yang bertugas melayani jamaah dengan prima untuk mencapai
kemabruran. Menghantarkan jamaah menuju kemabruran bukan hanya
menghantarkan dari bandara Indonesia ke Arab Saudi, tetapi melayani mulai
dari memberi informasi tentang pengetahuan persyaratan pendaftaran
sampai melayaninya daftar hingga menjadi calon jamaah haji.
Bersama Kementerian Agama Kota Tangerang Selatan, penulis akan
berbagi kisah tentang pengalaman kerjanya selama sebulan yang bertemakan
“Pelayanan Prima dalam Menghantarkan Jamaah Menuju Kemabruran".
Penulis berharap semoga buku ini dapat bermanfaat bagi pembaca dari semur
kalangan khususnya pada bidang jasa pelayanan haji dan umrah.